Termo de aceite: Ao utilizar o Expresso Catarina você concorda em fornecer seus dados pessoais para cadastro nas empresas do Grupo JHSF, os quais serão tratados por terceiros e armazenados pelo Grupo JHSF, autorizando o envio comunicação eletrônica por vários meios, tais como e-mail e mensagem de texto (SMS), dentre outros, sobre promoções, novidades e informativos, além de autorizar ser impactado por anúncios do Catarina Fashion Outlet e outros empreendimentos do Grupo JHSF em plataformas digitais.

Termo da empresa de transporte: Cada passageiro é responsável pela sua bagagem e não será permitido deixar a mesma no interior do ônibus ou da van após a chegada no shopping. É proibido usar qualquer tipo de substância ilícitas dentro do transporte. O passageiro que for pego fazendo uso das mesmas será convidado a se retirar do transporte. Também será proibido fumar dentro do transporte.

Protocolo de segurança Covid 19: Álcool gel na porta de acesso. Obrigatório uso de máscara.

Termos e Condições do Agendamento: A viagem é gratuita e possui número limitado de passageiros, portanto, caso a data selecionada esteja marcada como “lotado”, basta selecionar outra data. É possível que vagas sejam abertas mediante cancelamento de outros passageiros. Neste caso, o site liberará novamente a possibilidade de seleção da data até que a viagem lote novamente.

- A reserva da viagem poderá ser feita até às 14h00min da sexta-feira anterior ao final de semana da viagem ou até às 14h00 do dia útil anterior da viagem.

- O passageiro poderá cancelar a sua viagem até às 13h00min da sexta-feira anterior ao final de semana agendado. Basta entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao consumidor pelo telefone (11) 4130-4808. Isso fará com que o passageiro perca o direito do transporte gratuito previamente agendado, mas não impede que ele possa agendar outro transporte para outra data desejada.

- Crianças com até 12 anos viajando acompanhados de membros da família ou responsáveis legais precisam apresentar documento com foto ou Certidão de Nascimento (original ou cópia autenticada). É necessário que os acompanhantes apresentem documento com foto que comprove paternidade ou documento comprovando ser responsável legal da criança. Crianças e jovens com menos de 18 anos que viajam desacompanhados precisam apresentar uma autorização dos pais ou do responsável legal emitida pelo Juizado de Menores, bem como RG ou Certidão de Nascimento originais ou cópias autenticadas. Todos os passageiros maiores de 18 anos deverão portar documentos com foto e apresentá-lo nos embarques.

- Crianças até os 05 anos de idade podem viajar no colo do responsável. A partir de 06 anos de idade é preciso ocupar um banco do transporte.

Do Embarque e Horários:

- O local de embarque para a saída de São Paulo será indicado no momento da seleção da data da viagem.

- O ônibus sairá às 9h30min de São Paulo e às 16h00min do Catarina Fashion Outlet. A tolerância é de 10 (dez) minutos.

- O passageiro cadastrado deverá estar no local de embarque (ida e volta) com antecedência mínima de 10 (dez) minutos.

- O passageiro cadastrado deverá apresentar a confirmação da reserva na hora do embarque (impressa ou no celular). 

- O passageiro cadastrado que não comparecer ao embarque no horário determinado, perderá o direito do transporte gratuito previamente agendado. Caso deseje vir ao Catarina em outra data, precisará agendar novamente o seu transporte.

Condições Gerais:

- A Guirro Transportes Ltda e o Catarina Fashion Outlet não se responsabilizam por objetos transportados durante a viagem.

- A Guirro Transportes Ltda e o Catarina Fashion Outlet não se responsabilizam por objetos deixados dentro do veículo.

- O passageiro cadastrado deverá durante toda a viagem permanecer sentado e utilizando o cinto de segurança conforma Resolução 014/97 – CONTRAN.

- A Guirro Transportes Ltda e o Catarina Fashion Outlet não se responsabilizam por eventuais atrasos dos ônibus e consequente intempestividade no momento do embarque, tampouco pelos demais prejuízos eventualmente experimentados pelo passageiro.

- Apesar do Catarina Fashion Outlet permitir e aceitar a entrada e permanência de animais, não é possível transportá-los dentro do veículo da Guirro Transportes Ltda.